Сейчас на сайте
Отдых
«Родителей в корпуса не допустят». Как дети будут отдыхать в лагерях этим летом
Все о детях
Стрельба в школе: простые правила, которые спасут жизнь ребенку. Расскажите о них детямСколько мультиков в день можно смотреть ребенку? Детский офтальмолог: все зависит от возрастаПодошвенные бородавки у детей: почему возникают и чем лечить? Объясняет врач «Мама, а ты скоро умрешь?» Психолог о том, как отвечать на неловкие вопросы детей
Подростки
Первый интимный опыт: что важно знать подросткам и родителям?
Женский мир
Женщина без рук рисует картины ногами, кормит и переодевает дочь. Посмотрите, как хорошо ей все удается
Ребенок и школа
В Казани простились с убитой в школе учительницей. Какой она запомнится людям? В минской школе прорвало трубу — родители жалуются на последствия аварии. Узнали подробности
Все о психологии
Родители прислали в редакцию видео, как учитель кричит на ребенка и толкает его. Что говорят в школе?
Все о здоровье
Как не пропустить ухудшение зрения у ребенка? Чек-лист для родителей
Что почитать детям
Пять хороших книг, которые помогут подросткам понять самих себя

Фирма некачественно выполнила заказ. Подскажите, что делать.

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

Оффлайн Наталья.И

  • Сообщений: 11
  • Репутация: 7
    Дети:
    Кристина (04.06.1999)
    Никита (24.11.2010)
30:10:2013, 17:41 »
Добрый вечер. Хочу  попросить совета.
Заказала натяжные потолки.  С фирмой заключили договор о возмездном оказании услуг. Работы выполнили в срок, правда мастера приехали вечером.  Закончили работу около 21 часа. Хорошо не расмотрев  потолок  (т.к уже устала и после работников было море грязи) , довольная, что уже все  сделали отдала деньги. После уборки обнаружила, что при включенном свете вокруг светильников просвечивается ориол темный диаметров сантиметров 5, видны  небольшие кончики проводков,  каемка вокруг потолка    темно серым цветом и потолок при свете отражается желтым цветом.. Назавтра решила помыть пятна,которые были видны на потолке, а они не отмваются.  Т. к. в договоре есть пункт о  устранении дефектов в течении года, позвонила сотрудникам фирмы по телефону, указанному в договоре. Девушка в грубой форме, мне ответила, чтобы я вызывала с Минска экспертную комиссию, но через пол часа позвонил мужчина и еще раз распросил о дефектах и обещал все решить и через час перезвонить.  Звонка жду уже три дня.Я также   в тот же день на электронный адрес написала им письмо  с просьбой устранить дефекты  и приложила фото дефектов.

    Оффлайн suvenirnaya

    • Сообщений: 12579
    • Репутация: 1183
    • Адрес: Малиновка

    • Дети:
      Виктория (20.01.2010)
    30:10:2013, 20:42 »
    Наталья.И, звоните, пишите, напоминайте о себе почаще. Иначе дорога в суд. правота на вашей стороне и они должны это понимать, поэтому проще будет устранить все дефекты мирно.

      Оффлайн Every

      • Сообщений: 2048
      • Репутация: 249
      • Адрес: Минск, Уручье

      • Дети:
        Елизавета (26.10.2003)
        Николай (02.11.2013)
      30:10:2013, 20:58 »
      звоните, пишите, напоминайте о себе почаще. Иначе дорога в суд. правота на вашей стороне и они должны это понимать, поэтому проще будет устранить все дефекты мирно.
      Звонить, судя по всему, уже бесполезно. А до суда нужно написать претензию с указанием всех недостатков и направить ее заказным письмом в эту организацию.

        Оффлайн suvenirnaya

        • Сообщений: 12579
        • Репутация: 1183
        • Адрес: Малиновка

        • Дети:
          Виктория (20.01.2010)
        30:10:2013, 22:55 »
        А до суда нужно написать претензию с указанием всех недостатков и направить ее заказным письмом в эту организацию.
        совершенно верно. Либо написать в книгу жалоб свою претензию