Сейчас на сайте
Все о детях
"Я была прекрасным родителем, пока у меня не появились дети"
Это интересно
14 женщин, которым дети не мешают заниматься политикой О чем родители врут своим детям: занятная инфографика Эксперимент: как мы готовили ужин для большой семьи за 15 рублей
Школьная жизнь
Ни вывеска «гимназия», ни рейтинг, ни «контингент» не имеют значения. Как выбрать школу
Спорный вопрос
“Зачем женщины искусственно хоронят отцов”? Ситуация, когда у ребенка 2 папы
Здоровье
"Мог уйти из медицины". Известный детский врач о том, почему благодарен семье “Я боялась, что ноготь перестанет расти”. Ребенок сосет палец: личный опыт мам
Женский мир
Правда ли, что дочери с возрастом превращаются в своих матерей? Зарабатывают вдвое меньше мужчин. И другие факты о положении женщин в мире
Личный опыт
"Дома на нас часто смотрели грустными глазами". О воспитании ребенка с синдромом Дауна
Психология и воспитание
Ребенок говорит с воображаемым другом: стоит ли бить тревогу?
Новости компаний
Лучшие детские лагеря на летних каникулах 2019

«Это кошмар какой-то!» Как попасть к педиатру и не подхватить новые болячки?

05 сентября 2018 года
130

В редакцию Ребенок.BY пришло письмо от родителей Московского района, которые обслуживаются в детской поликлинике № 12. Они не знают, как попасть к врачу. Этот вопрос волнует их уже не первый год и не только перед началом учебного года, когда надо брать справки в школу и сад.


Источник фото: pixabay.com


Возле кабинетов можно наблюдать постоянные распри между пациентами, говорится в письме.

Вся накопившаяся злость выливается на врачей, уставших от бесконечного потока людей.

Пациенты задают вопросы: почему, чтобы попасть на прием, нужно провести в поликлинике минимум 2 часа в переполненном помещении? Почему не выдают талончики к врачам без дополнительного посещения педиатра? 

Некоторые имена (по просьбам участников опроса) были изменены, так как им еще придется обслуживаться в этом медицинском учреждении.

30 августа этого года с 10 до 12 утра был обычный прием.

Никита, школьник, приехал за час до приема, но не смог попасть первым к врачу:

Я встал в семь. Чтобы собраться и покушать, у меня был час и еще час на дорогу. В поликлинику я приехал к 9.00, чтобы быть первым. Практически сразу стали собираться люди. Я был очень рад, что их опередил. Если бы я приехал позже, я вряд ли попал бы к врачу. Когда в 10 утра пришла врач, тут же пришла женщина с маленьким ребенком и сказала, что ей без очереди, потому что их отправляют на прививку. Все немного возмутились, но эта женщина вошла первой. За ней пришли еще три таких. И еще двое «к медсестре».



Алеся, мама двоих детей, считает посещение поликлиники "опасным":

Мы приехали, еще не было десяти. В коридоре уже было полно людей, было много родителей без детей, пришедших за справками. Я прикинула, что мне с приболевшим ребенком придется просидеть здесь где-то час. Ну, что поделать. Затем стали приходить те, кто без очереди. Мальчик, который приехал самый первый, вошел в кабинет ближе 11. Его туда просто впихнули разъяренные люди, многие из которых приехали за полчаса, если не раньше, до начала приема. Наверное, это была моя последняя попытка попасть к нашему педиатру. Мы прождали час, стоя рядом с сильно кашляющей дамой и наблюдая, как текут сопли у других детей, а наша очередь уменьшилась всего на одного человека. Ждать дальше было просто абсурдно. В общем, мы, как и многие другие родители, уехали ни с чем. С этой ситуацией мы столкнулись еще в прошлом году. Стараемся обращаться в платные центры.

Марина говорит, что каждый раз из поликлиники ее ребенок приносит новую "заразу":

В прошлом году мой ребенок пошел в сад. И стал болеть. Вирус, бронхит, вирус, бронхит. И так каждый месяц. Поэтому в поликлинике мы были частыми гостями. Очереди всегда. Даже если сидит всего два человека – зря радуешься. За 10-20 минут набегают 3-7 «зайцев» вне очереди. Меньше часа, а чаще всего двух мы в очереди еще не проводили. И каждый раз подхватывали что-то новое. Если пришли с горлом, на следующий день ребенок начинает чихать, сопли – в два ручья. Если пришли без температуры, на следующий день – пожалуйста!.. К врачам претензий нет. Все отзывчивые и душевные, хотя, конечно, к концу приема злые и очень уставшие. Самое обидное слышать от них, почему вы так поздно приходите, к концу приема? Нет слов. Это после двух часов сидения в очереди!!!

Кристина, мама двоих детей, к врачу с ребенком так и не попала:

Эта поликлиника –  просто кошмар какой-то! Вчера поехала к 16.00 к педиатру с сыном, передо мной было 8 человек, в итоге простояла до 17.45 и не попала к врачу! Надо было за дочкой ехать, забирать из сада. К врачу не попали, зато теперь с соплями! Сегодня тоже аврал. Одного человека принимали минут по 15!

Наташа, мама двоих детей, лечит детей сама или посещает частный центр:

1) В коридоре всегда душно – ждать с ребенком очень тяжело. А очереди просто огромные, так как у одного врача по 2-3 участка.

2) Кровь стараемся сдавать в медицинском центре, так как в  поликлинике колют палец так, что три дня болит. Нет (даже на платной основе) специальных пистолетиков для безболезненного забора крови для детей от года. Прививки тоже стараемся делать платно не в поликлинике.

3) Очень много волокиты со всякими бумажками, талонами к врачам. В интернете заказать талон очень сложно. Поэтому мы перестали туда ходить, лечимся сами или обращаемся платно.

Вероника считает, что остается только вызывать врача на дом:

Да, ходить в нашу поликлинику бесполезно. Есть смысл только вызывать врача на дом. Только на врачей в зимний сезон жалко смотреть, настолько они измотаны. А дети болеют. Болеют тяжело, долго, часто. Остается вопрос: «От кого ждать помощи?».

Что говорит главврач?

Нам удалось связаться с главным врачом детской поликлиники №12 Алексеем Езерским. Как оказалось, на данной должности он буквально неделю, но проблему неукомплектованности поликлиники уже начинает решать:

Поликлиника была не укомплектована врачами, была большая «текучка» кадров. Наша главная задача – найти врачей, этот вопрос решается. Сейчас у нас 5-6 педиатров всего. На следующей неделе планируется пополнение, поэтому поликлиника немного разгрузится, к сожалению, пока основная проблема – это кадровый дефицит.

Главврач объясняет, зачем посещать педиатра для получения направления к узким специалистам:

Такая система налажена во всем мире: чтобы попасть к узкому специалисту, сначала смотрит лечащий врач. Бывают такие ситуации, когда все достаточно просто лечится педиатром, поэтому поток пациентов дифференцируется, чтобы не создавать очереди к узким специалистам без острой необходимости.

Проблема еще и в родителях: некоторые вспоминают про справку в самый последний момент, например, завтра в сад – сегодня надо взять справку, понятно, что за день это не решается, говорит медик. Родители, которые не первый раз попадают в эти очереди, конечно, проходят медосмотры заранее.


Источник фото: pixabay.com


Про строительство новой поликлинике в районе Грушевки Алексей Азерский ничего не слышал:

Зачем нам новая поликлиника? У нас эта будет хорошая. По крайней мере, до меня не доводили информацию о постройке новой поликлиники. В Московском районе 3 детские поликлиники, думаю, мы справимся. Сейчас подтянем кадры, и тут все будет хорошо.

Остается только надеяться, что это поможет. Грушевка активно застраивается новыми домами, жильцы спешат в свои новые квартиры, только готова ли инфраструктура к этому?

В отделе архитектуры и строительства Московского района г. Минска ответили:

В настоящий момент в районе Грушевки строительство новой поликлиники не запланировано, но по детальному плану предусмотрено. На строительство медицинского комплекса в районе Розы Люксембург и Карла Либкнехта деньги выделены, но строительство еще не началось.

Ранее планировалось, что в новое здание поликлиники в квартале улиц К. Либкнехта - Хмелевского - Р. Люксембург - Лермонтова переедет 15-я городская поликлиника, то есть строительство медицинского комплекса никак не повлияет на имеющиеся проблемы в детской поликлинике №12 и не разгрузит поток юных пациентов.

Что еще можно сделать?

Варианты решения проблемы родители уже озвучили: можно посещать платные центры, вызывать врача на дом для диагностики и лечиться самостоятельно. Что можно сделать еще? Можно ли сменить поликлинику?

В Комитете по здравоохранению Мингорисполкома ответили так:

Дети наблюдаются по месту жительства, но нельзя дать однозначного ответа, такие вопросы решаются индивидуально. Взрослый может прикрепиться на обслуживание в другую поликлинику, если он проживает не в месте своей регистрации. Детки же должны наблюдаться по месту жительства. Главный врач поликлиники в виде исключения может дать разрешение на обслуживание вне места жительства, этот вопрос находится на контроле администрации поликлиники.

Расскажите, как обстоят дела в вашей детской поликлинике? Легко ли попасть на прием к врачу? 



Обсуждают сейчас